Preguntas frecuentes
¿Qué pasa si mi producto llega roto o dañado?
¡No te preocupes! Aunque ponemos el máximo cuidado en el embalaje para que nuestras piezas viajen seguras, sabemos que pueden ocurrir incidentes durante el transporte. Si tu pedido no llega en perfectas condiciones, nos hacemos responsables al 100%.
Mandanos un correo a info@luneahogar.com en un plazo máximo de 48h y solucionaremos tu problema.
¿Cuál es la política de devoluciones?
Nuestro objetivo es que cada cliente quede totalmente satisfecho con su compra. Si no es así, cuéntanoslo y haremos todo lo posible para solucionarlo.
¿Alguna compra es final y no tiene devolución?
Si no queda satisfecho con la compra de alguno de nuestros productos, puede contactar con nosotros mediante correo electrónico (info@luneahogar.com) explicándonos su problema, y estaremos encantados de solucionar cualquier tipo de inconveniente.